매출과 수수료

여행자가 낸 돈은 WITH가 먼저 받아 두었다가, 여행이 끝난 뒤 수수료를 뺀 금액을 여행사 계좌로 보내요. 매출 관리›매출 현황은 그 돈이 지금 어느 단계에 있는지 보는 화면이에요. 오른쪽 위에서 일별, 월별을 골라 기간을 바꿔요.

단계별 매출 카드

화면 맨 위 카드 세 장이 돈의 위치를 알려 줘요.

카드마다 기간을 세는 날짜가 달라요. 같은 기간을 골라도 세 카드의 대상 예약이 다르니 더해서 비교하지 말아 주세요.

• 예약금만 내고 잔금이 남은 예약은 아직 어느 카드에도 들어가지 않아요. 예상매출 카드 아래에 "예약금만 결제된 N건은 잔금 결제가 끝나면 예상매출에 더해져요"로 따로 알려 드려요.
• 카드에 금액 확정 전 또는 일부 금액 확정 전이 보이면, 수수료가 아직 정해지지 않아 실수령액에 넣지 못한 건이 있다는 뜻이에요. 수수료가 정해지면 자동으로 더해져요.
• 이전 시스템에서 옮겨 온 예약은 운영팀이 금액을 확인하는 동안 합계에서 빠져 있어요. 그런 건이 있으면 카드 아래에 건수가 보여요.

지표 읽는 법

카드 아래 숫자 네 개는 고른 기간의 합계예요.

여행자가 낸 취소 위약금 중 환불되지 않고 남은 금액도 총매출에 들어가고, 플랫폼 수수료율만큼만 빠져요.

아래쪽은 테이블 보기와 차트 보기로 나뉘어요.

• 테이블 보기: 여행 상품별 매출 반영 건수, 총매출, 순매출, 플랫폼 수수료, 수령 대기액
• 차트 보기: 기간별 매출 추이, 상품별 순매출 Top 5, 실수령액 구성(수령 완료·수령 대기 비중)

정산금을 받으려면

정산금은 토스페이먼츠 지급대행으로 여행사 계좌에 자동 지급돼요. 이를 위한 셀러 등록은 사업자 인증이 끝나면 자동으로 시작돼요. 따로 신청할 것은 없어요.

등록 전에 끝난 여행도 출금가능매출에는 그대로 잡혔다가, 등록이 끝나면 지급 대상이 돼요. 그동안의 매출이 사라지는 것은 아니에요.

준비가 덜 됐으면 매출 현황 위쪽에 안내 배너가 떠요. 상태마다 할 일이 달라요.

수수료율 확인하기

우리 여행사의 수수료율은 설정›사업자 정보 관리의 플랫폼 수수료율에서 볼 수 있어요. 수수료율은 운영팀이 계약에 따라 정하고, 여행사가 화면에서 바꿀 수는 없어요.

• 13%처럼 숫자: 결제 금액에서 그만큼을 뺀 금액이 정산돼요.
• 0%: 수수료 없이 결제 금액 전액이 정산돼요.
• 미설정: 수수료율이 아직 정해지지 않아 정산이 보류된 상태예요.