결제하기
결제는 토스페이먼츠 결제창에서 예약금과 잔금을 차례로 내요. 기한까지 참가자 모두가 결제를 마치지 않으면 예약이 자동으로 취소되고 이미 낸 금액은 모두 돌려받아요.
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예약금과 잔금
결제는 토스페이먼츠 결제창에서 하고, 토스페이먼츠가 제공하는 결제수단을 쓸 수 있어요.
- 참가자는 각자 자기 몫의 예약금과 잔금을 차례로 내요. 잔금은 참가자 모두가 예약금을 낸 뒤에 낼 수 있어요.
- 한 참가자가 다른 참가자의 금액까지 함께 결제할 수 있어요. 함께 결제는 한 번에 처리되고, 일부라도 실패하면 전체가 취소돼요.
- 결제가 끝난 예약의 금액은 바꿀 수 없고, 추가 청구나 차액 환불도 없어요.
- 중복으로 결제됐거나 이미 끝난 예약에 결제가 이뤄진 경우에는 수수료 없이 전액을 환불해요.
- 참가자 모두가 잔금까지 내면 여행이 확정되고, 참가자 모두에게 알림이 가요.
결제 기한
결제 기한은 예약을 신청한 날부터 출발일까지 남은 기간에 따라 달라요.
| 구분 | 조건 | 결제 기한 |
|---|---|---|
| 일반 예약 | 출발일까지 30일 이상 남아 신청 | 출발일 0시 |
| 급행 예약 | 출발일까지 30일 미만 남아 신청 | 승인 후 2일과 출발일 0시 중 빠른 때 |
출발일 0시와 남은 기간은 한국 시각·날짜 기준이에요.
- 기한 하루 전과 당일에, 그 단계를 아직 결제하지 않은 참가자에게 알림이 가요. 위드 회원이 아닌 참가자의 몫이 남아 있으면 회원 참가자 모두에게 알려요.
- 기한까지 참가자 모두가 결제를 마치지 않으면 예약이 자동으로 취소돼요. 이때는 취소 수수료가 없고, 이미 결제한 참가자에게는 낸 금액을 모두 돌려드려요. 자동 취소는 보통 기한이 지난 뒤 1시간 안에 처리돼요.
쿠폰·포인트·스탬프
지금은 쿠폰·포인트·스탬프를 여행상품 결제에 쓸 수 없어요. 스탬프는 활동 보상으로 무상 적립되는 포인트예요. 예약금 결제를 마친 참가자에게는 스탬프를 드리고, 예약이 취소되거나 참가자가 빠지거나 그 결제가 환불되면 회수돼요. 자세한 내용은 스탬프 모으는 법에 있어요.
위드 밖에서 돈을 보내지 마세요
위드 예약과 결제창을 거치지 않고 돈을 보내 달라거나 대신 결제해 주겠다는 요청은 응하지 말고 신고해 주세요. 자세한 내용은 신고와 제재에 있어요.