채팅 쓰기

채팅 종류

• 채팅에 참여하려면 로그인해야 해요.
• 여행사에 하는 문의·예약 채팅은 상품 상세의 1:1 문의 채팅을 써요. 동행 단톡방은 동행 신청과 수락에서 볼 수 있어요.
• 근처톡은 회원이 외국에 머무는 동안 그 나라 근처톡에 자동으로 들어가요. 다른 나라로 옮기면 이전 나라 근처톡에서 나가고, 한국으로 돌아오면 근처톡에서 모두 나가요. 위치정보를 쓰는 방법은 위치기반서비스 이용약관을 따라요.

1:1 채팅

• 다른 회원에게 1:1 채팅을 걸 수 있어요. 같은 두 회원 사이에는 1:1 채팅방이 하나만 있어요.
• 탈퇴한 회원과는 1:1 채팅을 새로 시작할 수 없어요.
• 1:1 채팅방에서 나갈 수 있어요.

오픈채팅과 방장

오픈채팅을 만든 회원이 방장이에요. 방장은 방 이름·나라·정원(2~30명)을 바꾸고, 참여자를 내보내고(강퇴) 강퇴를 취소하고, 다른 참여자에게 방장을 넘길 수 있어요.

• 강퇴된 회원은 방장이 강퇴를 취소하기 전까지 그 방에 다시 들어갈 수 없어요. 메인톡·근처톡에서 위드가 강퇴한 회원도 다시 들어갈 수 없어요.
• 방장이 방을 나가면 가장 먼저 들어온 참여자가 방장이 돼요. 마지막 참여자까지 나가면 방은 없어져요.
• 정원이 찬 방에는 새로 들어갈 수 없어요.

메시지와 첨부

• 메시지는 글(한 번에 3,000자까지)·사진·파일로 보낼 수 있어요.
• 첨부할 수 있는 파일은 사진(JPG·PNG, 한 건 100MB까지)과 문서(PDF, 한 건 10MB까지)예요.
• 위드는 첨부 파일의 형식과 용량은 확인하지만 파일 내용의 악성코드는 검사하지 않아요. 모르는 사람이 보낸 파일은 열기 전에 주의해 주세요.
• 보낸 메시지는 고치거나 지울 수 없어요. 보내기 전에 내용을 확인해 주세요.
• 채팅방에서 나가도 이미 보낸 메시지는 다른 참여자에게 그대로 남아요.
• 채팅방마다 알림을 끌 수 있어요.

메시지 보관

위드는 채팅 메시지를 지우지 않고 보관해요. 메시지는 대화 상대방의 이용 기록이기도 하기 때문이에요. 회원이 탈퇴해도 그 회원이 보낸 메시지는 지우지 않고, 보낸 사람을 "알 수 없는 사용자"로 바꿔 보관해요. 위드는 신고 처리와 법령에 따른 요청에 필요한 범위에서 채팅 내용을 확인할 수 있어요.